Nạp và rút qua ZaloPay tại alo 88

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví. Tại alo 88, bạn cần khớp tên ví ZaloPay với tên tài khoản trước khi rút tiền lần đầu để hệ thống duyệt lệnh.

Là dãy số hoặc chữ số duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý giao dịch của bạn nhanh hơn.

Trạng thái này cho biết lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi cần xác minh ví lần đầu hoặc hệ thống đang kiểm tra thông tin tài khoản.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch khi bạn chọn ZaloPay làm phương thức thanh toán.

Là bước kết nối số ví ZaloPay với tài khoản alo 88 của bạn. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút — hệ thống tự điền và đối chiếu tên.

Nếu lệnh nạp qua ZaloPay bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, số tiền sẽ được hoàn về tài khoản alo 88 hoặc ví ZaloPay sau khi đội hỗ trợ xác nhận giao dịch.